شروط الخدمة

مرحباً بكم في موقع كنوز الألعاب (Knoz Toys). بزيارتك للموقع أو الشراء منه، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الخدمة المبينة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام عملية التسوق.

1. الشروط العامة

- يُشترط أن تكون بعمر لا يقل عن 18 عاماً لاستخدام هذا الموقع أو إتمام أية عملية شراء، أو أن تمارس استخدام الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
- نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب كان وفي أي وقت وفقاً لتقديرنا.
- يُحظر استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما يُحظر انتهاك أية قوانين في نطاق دائرتك القضائية أثناء استخدام الخدمة.

2. المنتجات والأسعار

- نحرص على عرض صور ومعلومات المنتجات والمجسمات (Popmart, Disney, Miniso) بأعلى دقة ممكنة. ومع ذلك، قد تختلف درجات الألوان قليلاً بناءً على شاشة العرض المستخدمة لديك.
- تخضع جميع أسعار المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون مسؤولية تجاه أي طرف.
- نظراً لطبيعة منتجات "صناديق المفاجآت" (Blind Boxes)، فإن المجسم الداخلي يكون عشوائياً ما لم يُذكر صراحةً في وصف المنتج أنه "صندوق مفتوح" (Opened Box).

3. الطلبات وتأكيد الشراء

- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب تتقدم به. قد يحدث هذا في حالات نادرة مثل: عدم توفر المنتج، وجود أخطاء في تسعير أو وصف المنتج، أو في حال الشك في وجود عملية احتيالية.
- يلتزم العميل بتزويدنا ببيانات صحيحة ودقيقة واضحة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) لضمان توصيل الشحنة بنجاح وبدون تأخير.

4. الشحن والتوصيل

- نقوم بشحن الطلبات عبر شركاء لوجستيين معتمدين.
- مواعيد التوصيل الموضحة بالموقع هي مواعيد تقديرية، ولسنا مسؤولين عن أي تأخير خارج عن إرادتنا ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الاستثنائية.
- يتكفل العميل بدفع رسوم الشحن المعلنة عند إتمام الطلب، إلا في حال وجود عروض خاصة بالشحن المجاني.

5. الملكية الفكرية

- جميع محتويات الموقع من نصوص، تصاميم، شعارات، صور، وأيقونات هي ملك حصري لموقع كنوز الألعاب (Knoz Toys) أو للعلامات التجارية التي نوزع منتجاتها، وهي محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية والقوانين ذات الصلة.
- يُحظر نسخ، إعادة إنتاج، أو استغلال أي جزء من محتوى الموقع دون إذن كتابي صريح منا.

6. التعديلات على شروط الخدمة

- نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني.
- تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتحقق من وجود أي تغييرات.